Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

FORSECO – 3 AVENUE MARCO POLO, 13140 MIRAMAS

Email : contact@forse-co.fr

ARTICLE 2 – Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu de votre message

Via les cookies de mesure d’audience (sous réserve de votre consentement) :

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées et durée de visite
• Type de navigateur, appareil et système d’exploitation
• Source de provenance (référent)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

ARTICLE 3 – Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Échanger avec les prospects et clients
• Assurer le suivi des demandes professionnelles
• Mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu
• Afficher la carte de localisation du centre de formation

Les données ne sont utilisées à aucune fin commerciale ou publicitaire ciblée.

ARTICLE 4 – Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes entrantes via le formulaire
• Le consentement de l’utilisateur pour les cookies de mesure d’audience et l’affichage de la carte Google Maps, recueilli via le bandeau cookies

ARTICLE 5 – Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire
• Données de mesure d’audience (Google Analytics) : 14 mois maximum
• Cookies : durées détaillées dans la politique de cookies

ARTICLE 6 – Destinataires des données

Les données sont destinées à FORSECO et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre des finalités énoncées :

• Hostinger (hébergement du site, serveurs situés au sein de l’Union européenne)
• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Maps, Google Fonts), dans le respect des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne

Un transfert de données vers les États-Unis peut intervenir via les services Google. Google adhère au Data Privacy Framework approuvé par la Commission européenne.

ARTICLE 7 – Sécurité

Le site est sécurisé par un protocole HTTPS.

L’éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données : authentification renforcée à l’administration, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.

ARTICLE 8 – Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact@forse-co.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

En cas de litige, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

ARTICLE 9 – Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement technique du site, déposés sans consentement préalable
• Cookies de mesure d’audience : Google Analytics (via Google Site Kit), déposés uniquement après votre consentement explicite
• Cookies tiers : Google Maps (carte de localisation) et Google Fonts, déposés après consentement

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau cookies ou le bouton « Gérer les cookies » accessible en bas de page.

Pour la liste détaillée des cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, consultez notre Politique de cookies.